রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ

bettjelli-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা এখানে বর্ণিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — আমাদের নীতি সহজ ভাষায় লেখা, জটিল আইনি শব্দে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু সুরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ হ্যান্ডলিংSSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bettjelli গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ
গোপনীয়তা সহায়তা ২৪/৭

প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা এটি সম্পাদনা ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা হয়, সেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট bettjelli প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগে যান এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি ইমেইল পড়ি এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও কুকি নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket — এই পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেরাও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয় এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র যেসব বিভাগ এটি পরিচালনা করার প্রয়োজন তাদের কাছে সীমিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সব ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া যায় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ আন্তর্জাতিক পিসিআই-ডিএসএস মান অনুসরণ করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো bettjelli সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি তারপর নিরাপদভাবে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় আমাদের নীতিতে নেই।

শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা আমাদের সিকিউর সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আরও বাড়াতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট লেনদেন আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্তর্ভুক্ত। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে, এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল এডিট করুন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা নিয়ন্ত্রক দাবিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আমাদের নিরাপত্তা দল লেনদেন ফিরিয়ে দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে কাজ করবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা আমাদের সিস্টেম বা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল দ্বারা অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ থাকে।